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        全國

        探店人人車:走進北京亞市嚴選店

        發表于 : 2020-04-13 作者 : 人人車

        導讀:隨著全國開啟復工復產,多城學校陸續確定開學日期,最近家庭用車的需求持續攀升,二手車市場正在逐漸回暖。近日,人人車宣布全國嚴選店總數突破100家,北京、深圳、成都的戶外廣告大屏也紛紛上線。

        隨著全國開啟復工復產,多城學校陸續確定開學日期,最近家庭用車的需求持續攀升,二手車市場正在逐漸回暖。近日,人人車宣布全國嚴選店總數突破100家,北京、深圳、成都的戶外廣告大屏也紛紛上線。

        在恢復生產的過程里,人人車的100家嚴選店都準備的怎么樣了?用戶的購車熱情如何?針對疫情,嚴選店為用戶帶來了哪些“特殊服務”?接下來,讓我們一起走進人人車北京亞市店。

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        全店消毒,保護每個人的健康

        北京亞市店于2019年7月正式開業,位于北京市昌平區立湯路101號北辰亞運村汽車交易市場綜合廳601,目前員工總數50人,疫情爆發前門店每月周轉量200輛?!氨本┳龆周嚤容^有優勢,車源多,車型、車系非常豐富,可供用戶進行挑選;另一方面,大家汽車的更換頻率比較快?!比巳塑嚤本﹣喪械曦撠熑送鮽ケ硎?。

        探店當天,亞市店的店員們正在整理店鋪,給店里的每一輛二手車消毒,以及對店面進行整體消毒?!拔覀兪敲刻烊晗?,車輛全部消毒。員工全部佩戴口罩,每天到崗全部檢測體溫,來看車的用戶,進店也會測量體溫,保護大家的身體健康?!?/p>

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        為應對疫情,人人車推出了“全程免疫服務”升級,并向全部門店下發《人人車防疫培訓手冊》,為用戶打造安全放心的購車環境?!皩τ谫u車用戶,我們提供無接觸服務,線上溝通,評估師上門驗車;買車用戶可到店看車,我們也可以把車開到互相協商的指定地點,多方位滿足用戶的不同需求?!?/p>

        線上線下同步看車,360度無死角

        人人車推出了“嚴選店線上門店1.0“”,亞市店是首批開設線上入口的門店,所有線下車輛,都會在線上展示,360度無死角拍照,車輛的基礎信息全部可以在線上觀看。用戶可以直接通過先上門店,直接電話預約上門看車?!拔覀儸F在都是把車況直播給用戶看,并根據用戶的需求,家庭、商務、旅行等不同的需求,進行更加專業的推薦?!?/p>

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        據王偉介紹,疫情期間,亞市店一直在準備復工中,目前已經為二十多位亟需購車的用戶提供了服務。探店當天,恰好有一位用戶在店里買了一輛16年產的紅色騏達?!八麄兪且患胰藖砜窜嚨?,對這輛車的價格、車況都非常滿意,很快就簽約了,疫情過后,這種私密性更好的小汽車深受用戶喜愛?!?/p>

        全方位服務,保證“一站到底”

        據店內的服務人員介紹,亞市店的最大優勢,就是擁有非常好的車源?!坝脩暨x擇在人人車售車是相信人人車,我們要做的第一點,就是讓用戶滿意。門店的線下的服務人員需要標準、專業的培訓,經驗非常豐富的人,能看出來哪些是好車;其次,在我們店里交易更加安全,我們的服務是‘一站到底’的,交易、檢測、保險、金融、過戶我們全程服務,尤其是幫用戶解決最擔心的過戶問題。我們營業半年多的時間,用戶的滿意度非常高,很多用戶體驗好還帶著親戚、朋友來買車?!?/p>

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        汽車直接影響著一家人生活的幸福感。對于很多家庭來說,購車都是一個重要的家庭決策。亞市店負責人王偉說: “來人人車亞市店,我們做的就是用戶放心買車、賣車,提供最優質的服務,交易完成后用戶有需要隨時到店咨詢,我們保證為用戶負責?!?/p>

        現在亞市店每天都在積極地進行各方面的準備,消毒物品的持續儲備、每天店內和車輛的清潔、展示車源的儲備、服務人員的疫情培訓……“現在來看疫情是場持久仗,現在大家的生活已經陸續恢復正常,亞市店也要做好充足的準備,期待更多用戶到店體驗!”


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